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Guia prático JCA · Gratuito

Como criar programas de treinamento que geram resultados.

Um método em 7 etapas, do objetivo de negócio à avaliação final, com as 12 ferramentas para aplicar cada uma.

7 etapas12 ferramentas70·20·10 modelo

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O ponto de partida

A maioria dos treinamentos é bem avaliada no dia e esquecida no mês seguinte

01

Começa pelo tema

Escolhe-se um assunto antes de saber qual resultado do negócio precisa mudar.

02

Acontece só na sala

O participante volta para a mesma rotina, com o mesmo gestor, e nada o leva a praticar.

03

Não tem consequência

Se nada acontece no fim do ciclo, a agenda da operação sempre vence.

Este guia resolve as três causas ao mesmo tempo: parte de uma meta, leva a prática para dentro do trabalho e fecha o ciclo com uma avaliação que já existe na empresa.

O modelo 70·20·10

Onde o aprendizado realmente acontece

70%

Prática no trabalho

Missões reais com o próprio time

20%

Troca

Pares, gestor, convidados

10%

Conteúdo formal

Meta antes do tema

O programa nasce de um resultado de negócio e de um público definido. O conteúdo vem depois.

A prática acontece no trabalho

A maior parte do aprendizado vem de aplicar com o próprio time, entre um encontro e outro.

O ciclo tem fim e consequência

O programa fecha em uma avaliação que já existe na empresa, como a de desempenho.

O que você encontra no guia

7 etapas, uma ferramenta para cada passo

  1. 01

    Mapa de Necessidades

    Do sintoma ao tema: a meta de negócio define as competências prioritárias.

    Ferramenta 01
  2. 02

    Pré-avaliação e indicação

    O gestor entra no programa desde o início e cria a linha de base de cada participante.

    Ferramentas 02 e 03
  3. 03

    Mapa dos módulos

    Quatro camadas, de dentro para fora: a pessoa, a comunicação, a rotina e o negócio.

    Ferramenta 04
  4. 04

    O ciclo de cada módulo

    Cápsula, sessão prática, missões no trabalho, registro e reconhecimento.

    Ferramentas 05 e 06
  5. 05

    Kit de materiais

    Cápsula do participante, guia do multiplicador e avaliação de reação.

    Ferramentas 07, 08 e 09
  6. 06

    Portal, automação e identidade

    Lembretes, canal único de registro e uma marca para o programa.

    Ferramenta 10
  7. 07

    Acompanhamento e fechamento

    1:1 com o gestor e relatório que compara com a pré-avaliação.

    Ferramentas 11 e 12

Treinamento bom é o que muda a rotina — não o que ganha nota 10 no dia.

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